Returpolicy

Översikt

Zomralexshyx erbjuder reparationstjänster för utemöbler. Denna returpolicy gäller för situationer där du inte är nöjd med utfört arbete eller behöver avbryta en beställning.

Avbokning av Tjänster

Om du behöver avbryta en beställd tjänst från Zomralexshyx, kontakta oss så snart som möjligt. Avbokningar görs minst 48 timmar innan planerat arbete är gratis. Avbokningar inom 48 timmar kan medföra en avgift.

Återbetalning för Tjänster

Om du inte är nöjd med utfört arbete från Zomralexshyx, kontakta oss inom 14 dagar efter att arbetet är slutfört. Vi kommer att granska ditt ärende och, om det är befogat, erbjuda antingen en omarbetning eller en återbetalning.

Garantier

Alla reparationer från Zomralexshyx omfattas av vår garanti. Om ett problem uppstår inom garantitiden kommer vi att åtgärda det utan extra kostnad. Garantitiden specificeras i varje offert och varierar beroende på typ av arbete.

Process för Reklamation

För att göra en reklamation:

1. Kontakta Zomralexshyx via telefon eller e-post inom 14 dagar
2. Beskriv problemet och inkludera bilder om möjligt
3. Vi kommer att bedöma situationen och återkomma med en lösning
4. Om det är befogat kommer vi att utföra nödvändiga åtgärder eller erbjuda återbetalning

Villkor för Återbetalning

Återbetalning beviljas endast om:

• Arbetet inte utfördes enligt överenskommelse
• Det finns ett tydligt fel i utfört arbete
• Reklamationen görs inom angiven tidsfrist

Kontakt

För frågor om returer eller reklamationer, kontakta Zomralexshyx på:

E-post: info@zomralexshyx.world
Telefon: +46 70 728 04 89
Adress: Billingsforsvägen 2, 122 47 Enskede, Sverige